01

Ab einem Warenwert von 199,99 € ist der Versand kostenlos. Unterhalb dieses Werts beträgt die Versandkostenpauschale 18,88 €.

02

Die Bearbeitung dauert üblicherweise 1 bis 3 Werktage. Nach dem Versand beträgt die typische Zustellzeit 5 bis 8 Werktage.

03

Ja. Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Rückgabe bis 30 Tage nach Erhalt. Bitte melden Sie die Rückgabe vorab beim Kundenservice an.

04

Die Rücksendekosten werden von uns getragen. Große oder sperrige Artikel dürfen erst nach Abstimmung zurückgesandt oder zur Abholung bereitgestellt werden.

05

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung üblicherweise innerhalb von 3 bis 7 Werktagen veranlasst. Die Bank oder der Kartenanbieter kann anschließend zusätzliche Zeit für die Gutschrift benötigen.

06

Ja. Die im Shop angezeigten Verkaufspreise enthalten die anwendbaren Steuern. Zusätzlich fällt nur die gegebenenfalls ausgewiesene Versandkostenpauschale an.

07

Ja. Möbel, Varianten oder Zubehör können getrennt versendet werden. In diesem Fall können mehrere Trackingnummern ausgegeben werden.

08

Kontaktieren Sie uns möglichst sofort. Eine Änderung oder Stornierung ist nur möglich, solange die operative Bearbeitung oder der Versand noch nicht abgeschlossen ist.

09

Stoppen Sie bei sicherheitsrelevanten Problemen die Montage und senden Sie Bestellnummer, Teilekennzeichnung und Fotos an OnlineAdvisor@restivohaus.com. Wir prüfen die passende Lösung.

10

Nur wenn sie in der Produktbeschreibung ausdrücklich als Lieferumfang genannt werden. Bilder können der Veranschaulichung von Größe, Stil und Nutzung dienen.