Erklärung zur Barrierefreiheit
Zugänglichkeit
RESTIVOHAUS arbeitet daran, Produktinformationen und zentrale Bestellfunktionen verständlich und möglichst barrierearm zugänglich zu machen.
Woran wir uns orientieren
Wir achten auf eine klare Gliederung, verständliche Formulierungen, ausreichende Kontraste, nachvollziehbare Formulare und erkennbare Fehlermeldungen. Zentrale Funktionen sollen mit unterschiedlichen Geräten und Hilfstechnologien nutzbar sein.
Technische Grundlage
Der Onlineshop basiert auf Shopify. Die Zugänglichkeit wird sowohl durch unsere Gestaltung und Inhaltspflege als auch durch Plattformfunktionen, eingebettete Zahlungs- oder Versanddienste und das verwendete Endgerät beeinflusst.
Navigation per Tastatur
Überschriften, Inhaltsreihenfolge und Bedienelemente sollen nachvollziehbar angeordnet sein. Wesentliche Funktionen sollen ohne Maus erreichbar bleiben; sichtbare Fokusmarkierungen erleichtern dabei die Orientierung.
Lesbarkeit und Bewegung
Wir setzen überwiegend helle Flächen, dunkle Schrift und zurückhaltende Akzentfarben ein. Inhalte sollen ohne erzwungene horizontale Bewegung lesbar sein. Nicht notwendige Animationen sollen vermieden und Systemeinstellungen zur Reduzierung von Bewegung soweit möglich berücksichtigt werden.
Bilder, Formulare und Fehlermeldungen
Relevante Produktbilder und informative Grafiken sollen aussagekräftige Alternativtexte erhalten. Formularfelder sollen verständlich bezeichnet sein; Fehlermeldungen sollen zugleich einen Hinweis zur möglichen Korrektur geben.
Derzeit bekannte Grenzen
Bei einzelnen älteren Produktbildern können Alternativtexte noch unvollständig sein. Komplexe Checkout-, Zahlungs- oder Drittanbieterkomponenten lassen sich je nach Hilfstechnologie unterschiedlich bedienen. Hindernisse in zentralen Kauf- und Kontaktabläufen prüfen wir vorrangig.
Barriere melden und Unterstützung erhalten
Wenn Sie auf eine Barriere stoßen oder Informationen in einer anderen zugänglichen Form benötigen, schreiben Sie an onlineadvisor@restivohaus.com oder rufen Sie +1 (615) 552-0108 an. Nennen Sie möglichst die betroffene Seite, Funktion und verwendete Hilfstechnologie. Während der veröffentlichten Servicezeiten bemühen wir uns um eine angemessene Lösung.